3月31号，北京稻香村针对媒体报道消费者因混淆近似商标造成错买产品的事件在京紧急召开媒体沟通会，公司高层领导、律师团代表及知识产权界专家共同出席会议，针对苏州稻香村使用近似商标侵害北京稻香村权益案件的进展及现状向公众进行告知和说明。
据北京稻香村负责人介绍，随着品牌度和美誉度的不断提高，苏州稻香村标有与北京稻香村近似商标的产品进入市场，且并未做出任何品牌区别性标识，为消费者的识别和购买增加了不小的难度。为了维护品牌权益，维护消费生态，近年来北京稻香村在产品包装和终端门头设计中，特别增加了“三禾”商标和“北京”字样，来提高北京稻香村的辨识度，并且就侵权问题将苏州稻香村诉诸法律。
此前，北京稻香村早已就商标近似问题向商标局、商评委提出商标争议，并终进入法律程序。2013年商评委做出裁定，2014年，北京市一中院、北京市高院及高人民法院又先后做出判决和裁定，认定：苏州稻香村申请的扇形“稻香村”商标与北京稻香村手写体“稻香村”商标构成类似商品上的近似商标，不予核准注册。然而判决生效两年后，苏州稻香村不仅未停止使用扇形“稻香村”商标，而且又使用了与北京稻香村手写体“稻香村”商标更为近似的无边框“稻香村”字体商标，但该商标早在2015年就已被商标局裁定不予核准注册（复制链接查看相关内容：http://dwz.cn/30Moov）。
从2015年9月开始，北京稻香村再次就苏州稻香村商标侵权行为分别向北京知识产权法院、北京市东城区人民法院、北京市丰台区人民法院及北京市朝阳区人民法院提起民事诉讼，要求其停止侵犯商标专用权和针对北京稻香村的不正当竞争行为。期间，苏州稻香村对案件提起了管辖权异议申请，法院均裁定驳回其申请。目前案件仍在审理中。
因苏州稻香村广泛使用与北京稻香村商标高度近似的扇形“稻香村”、无边框“稻香村”标识及 “稻香村”牌匾，导致消费者在购买北京稻香村产品时“错买”事件频发。此前，北京电视台就曾曝光了消费者在南站错买北京稻香村产品而投诉的事件，因食品本身的特殊性，消费者维权困难重重，因此知情权受到了严重侵害
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